Florian DI PIERNO Arbres & Co
F. Di Pierno (Arbres & Co) : « On a planifié l’ensemble de la démarche sur des semaines plutôt que sur des mois, et ça change tout sur un marché aussi concurrentiel que le nôtre »
Le cabinet ROY & ASSOCIES aime à s’inscrire comme business partner de ses clients. Illustration avec le témoignage de Florian di Pierno, fondateur du réseau Arbres & Co.
Florian di Pierno : le cabinet nous a été conseillé par un de nos avocats, avec qui nous travaillons sur d’autres sujets. Maître Fanny ROY m’a été décrite comme la spécialiste du droit de la franchise à Lyon, et comme nous sommes à Bourg-en-Bresse c’était pratique pour nous, alors nous avons pris contact.
Florian di Pierno : la première rencontre s’est déroulée dans un climat très cordial, avec une avocate très ouverte, et tout de suite intéressée par l’originalité de notre projet. On peut dire que « on ne cochait pas toutes les cases », puisque à l’origine nous sommes des pépiniéristes / agriculteurs, qui avons créé un point de vente qui a bien marché, à mi-chemin entre la pépinière, le paysagisme, et une boutique authentique. Une sorte de concept hybride entre le bureau d’études du végétal, et un magasin très charté.
Et on a senti immédiatement une forte envie de nous accompagner dans notre idée de développer un réseau de boutiques franchisées, avec toute la bienveillance et l’expertise nécessaires pour nous mener à la réussite.
Florian di Pierno : le cabinet a posé les bases de la franchise, un univers très normé, entre le droit des marques, les contrats à structurer, les différents documents juridiques comme le Manuel Opératoire ou Manop, … Cela nous a donné un cadre juridique strict, garant du bon développement à venir. Et le cabinet nous a aussi conseillés sur le business de franchiseur en lui-même, car nous étions complètement néophytes !
Sur ses conseils, avant de nous lancer directement sur de la franchise, nous avons d’abord ouvert deux premiers magasins en licence de marque, histoire de valider que le concept marche bien, se duplique. Désormais, nous comptons 5 magasins franchisés ouverts ou en cours d’ouverture, et plusieurs autres implantations sont actuellement à l’étude.
Florian di Pierno : c’est tout un ensemble, qui marche bien, et répond complètement à nos enjeux. Avant tout, l’efficacité : cela passe par une grande réactivité, la capacité à avancer concrètement, dans les échanges et dans les rendus.
Le cabinet joue aussi pour nous un rôle de sparring-partner : ils n’ont pas hésité à challenger notre concept, à passer le temps nécessaire avec nous, alors que nous étions encore en phase de questionnement sur le bien-fondé de se lancer dans cette aventure. Ils ont cru au projet, avec nous, et continuent de nous aider énormément en nous faisant bénéficier de leur grande expérience acquise aux côtés des réseaux de franchise.
Florian di Pierno : alors je l’ai déjà fait ! Simplement en disant que le cabinet allie une grande expertise juridique de la franchise, et un vrai sens du service client. Et surtout, l’équipe a cette capacité de vite faire avancer les dossiers : dans notre cas, nous partions d’une feuille blanche, tout était à construire. Nous avons appris à compter en semaines plutôt qu’en mois, et cela change tout à l’arrivée, en particulier sur un marché aussi concurrentiel que le nôtre.
A propos de Arbres & Co
Enseigne dédiée à la Nature, à la fois boutique de produits naturels en lien direct avec l’arbre, espace conseil pour définir son projet jardin avec un spécialiste, lieu de convivialité avec des ateliers découverte et une large offre végétale.
Le concept comprend des boutiques immersives, une offre variée pour tous les goûts et tous les budgets, un ensemble de services sur-mesure et de prestations hors-les-murs à même de répondre à toutes les envies de professionnels, d’entreprises et de particuliers.