Sacha ROSENTHAL Xefi
S. Rosenthal (Xefi) : « L’appui du cabinet donne confiance à mes collaborateurs en charge du développement face aux candidats potentiels »
Si le cabinet ROY & ASSOCIES se montre fluide et simple dans la relation avec Xefi, c’est parce qu’il est très performant dans son domaine, selon Sacha Rosenthal, PDG-fondateur du groupe XEFI (informatique de proximité). Explications.
Sacha Rosenthal : En 1997, j’ai créé une société de services informatiques à destination de TPE/PME, proposant aujourd’hui aussi bien de la vente de matériel, de la maintenance ou de l’infogérance, que des solutions software, de sécurité Internet ou encore cloud.
Dix ans plus tard, j’ai modélisé mon entreprise de delivery service pour la déployer dans un premier temps sous forme de succursales, pour atteindre 8 unités en 2014, essentiellement dans la région Rhône-Alpes.
Pour accélérer mon expansion sur le territoire national, j’ai alors choisi de développer mon concept en franchise, un système de commercialisation que je ne connaissais pas, avec l’accompagnement de Fanny ROY, avocate spécialisée sur cette question… par ailleurs utilisatrice de nos services informatiques !
Nous comptons aujourd’hui près de 150 agences franchisées en France, étant l’une des rares enseignes ayant réussi à nous imposer en franchise dans le domaine de l’informatique. Nous ambitionnons à terme de devenir un leader continental.
Sacha Rosenthal : Cet accompagnement est primordial, car il nous permet de jouer pleinement notre rôle de franchiseur et de nous développer sereinement. Fanny ROY possède la connaissance de la vie d’un contrat de franchise et ses potentiels effets pervers.
Il me fallait pouvoir partager les choix stratégiques pour mon réseau avec une personne de confiance, maîtrisant parfaitement le système de la franchise. Au lancement de l’enseigne Xefi, pour rédiger le Document d’Information Précontractuelle et le contrat des franchisés, aussi bien que par la suite, pour intégrer les nouveautés liées à l’évolution du concept, faciliter les renouvellements de contrats ou encore pour gérer les rares conflits vécus avec les franchisés.
Le cabinet ROY & ASSOCIES fait preuve d’une vraie capacité à éviter les procédures judiciaires venus des membres de notre réseau, et c’est bien là la meilleure gestion possible d’un conflit.
Sacha Rosenthal : Le cabinet ROY & ASSOCIES s’avère très disponible et réactif, et propose une relation fluide et simple, sans aucun accroc ou stress, qui nous facilite la vie sur le terrain et nous simplifie le business.
Son appui donne confiance à mes collaborateurs en charge du développement face aux candidats potentiels. A la moindre interrogation, ils obtiennent une réponse immédiate, avec une vraie qualité de conseil. Ils appellent naturellement le cabinet, qui fait l’unanimité auprès de mes équipes et est considéré comme un allié.
« La simplicité est la sophistication extrême » disait Léonard de Vinci. Et si le cabinet ROY & ASSOCIES sait se montrer simple dans la relation avec Xefi, c’est parce qu’il est très performant dans son domaine !
A propos de Xefi
Le groupe XEFI est spécialisé dans le domaine de la vente de produits et services informatiques ainsi que des services associés plus particulièrement auprès des TPE/PME.